В опросе, проведённом Банком России, приняли участие 5 тысяч жителей Волгограда и области
Источник:
Согласно опросу, проведённому отделением Банка России по Волгоградской области, почти каждый четвёртый житель региона сталкивался с попытками кибермошенников. Типичная жертва — проживающая в городе работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет с общим образованием и низким уровнем дохода.
Наиболее распространённые способы мошенничества — телефонные звонки и СМС (54,5% опрошенных). На втором месте — мессенджеры (17,8%). Абсолютное большинство (87%) игнорировали просьбы аферистов. Те, кто попался, сообщали коды из уведомлений или переходили по вредоносным ссылкам. В 67,7% случаев мошенники похищали деньги из личных сбережений, 18,8% респондентов брали кредит для передачи средств. Лишь 12% участников опроса перевели деньги злоумышленникам. 40% в первую очередь сообщили о хищении в полицию, затем в банк.
Статистика украденных сумм: 5% пострадавших потеряли более 1 миллиона рублей, в половине случаев ущерб не превышал 20 тысяч рублей. Начальник отдела безопасности отделения «Волгоград» Южного ГУ Банка России Сергей Пименов заявил: «2025 год стал рекордным по количеству введенных Банком России мер против кибермошенничества. Свою эффективность показал начавший работу осенью специальный сервис в мобильных приложениях банков, который позволяет клиентам оперативно заявлять о хищении денег и получать электронную справку для обращения в полицию. Благодаря этому механизму удалось вывести из тени хищения небольших сумм до 20 тысяч рублей, о которых ранее жители региона никому не сообщали».
Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов пояснил, что жертвой может стать любой человек. «Жертвой мошенников может стать любой человек — независимо от пола, возраста, уровня образования или дохода, — рассказывает Сергей Голованов. — Для злоумышленников важны не столько социальные характеристики жертвы, сколько возможность установить контакт и вызвать доверие. Один и тот же сценарий сегодня может быть эффективен для одной аудитории, а завтра — для другой».
Он отметил, что телефонное мошенничество и атаки в мессенджерах остаются одними из самых распространённых. «Телефонное мошенничество и мошенничество в мессенджерах остаются одними из самых распространенных векторов атак. Это связано в том числе с тем, что такими каналами связи пользуется огромное количество людей, а значит, у злоумышленников есть возможность массово выходить на потенциальных жертв. Большинство подобных атак строятся на социальной инженерии, — рассказывает Сергей Голованов. — Задача мошенников — заставить человека действовать быстро, не давая времени на проверку информации. Для этого злоумышленники стремятся сначала войти в доверие, а затем вызвать чувство тревоги, срочности или страха. Сами схемы становятся многоступенчатыми и часто комбинируют разные каналы коммуникации. Например, человеку могут сначала написать в мессенджере, а затем позвонить якобы от имени финансовой организации, госструктуры или службы безопасности. Или наоборот. Главная задача на первом этапе — завязать диалог и убедить пользователя выполнить хотя бы одно действие, которое выглядит безопасным».
Голованов также привёл признаки потенциальной атаки и рекомендации. «Важный признак потенциальной атаки — неожиданный контакт с неизвестного номера, по телефону или в мессенджере. Поэтому пользователям важно критически относиться к любой подобной коммуникации, — подытоживает главный эксперт „Лаборатория Касперского“ по кибербезопасности и цифровой приватности. — Даже если сообщение выглядит официально, а собеседник звучит убедительно, лучше прекратить разговор и самостоятельно перепроверить информацию по официальному номеру или через сайт организации. Не стоит перезванивать по номерам из сомнительных сообщений или переходить по ссылкам. Нельзя передавать коды из СМС и push-уведомлений, пароли и логины от аккаунтов. И важно также использовать на своих устройствах защитные решения, которые предупредят о подозрительных звонках или попытке перехода на фишинговый сайт».
