Вылет из Волгограда: альтернативные варианты
Источник:
В Волгограде туристы столкнулись с последствиями технического сбоя у единственного туроператора, который организовывал чартерные рейсы в Турцию и Египет. Улететь напрямую из города-героя пока нельзя, но есть способы добраться до курортов через другие регионы.
Сбой произошёл в ночь на 19 июня: из-за проблем на серверах сайт компании и часть инфраструктуры стали недоступны. Клиенты и турагенты не могут забронировать перелёт через этого оператора. С 2026 года компания Fun&Sun оставалась единственным организатором чартерных рейсов из Волгограда за границу — альтернатив в городе просто нет, подтверждают турагенты.
Чартерные рейсы, в отличие от регулярных, заказываются туроператорами только для своих клиентов. Они обычно летают по прямым маршрутам на курорты, куда регулярные авиакомпании рейсов не выполняют.
Поскольку регулярных рейсов из Волгограда на популярные курорты нет, а забронировать чартер из-за сбоя невозможно, турагентства предлагают вылетать из соседних городов с работающими туроператорами. Чаще всего рассматривают Москву, Минеральные Воды или Краснодар. Однако Краснодар не рекомендуют из-за частых задержек рейсов, связанных с временными ограничениями.
Недостаток такого варианта — не только необходимость добираться до аэропорта вылета, но и более высокая стоимость. Цена зависит от перевозчика и даты. Например, турфирма Flamingo Tour предлагает два варианта отдыха в Турции на семь дней по системе All+: с вылетом из Москвы — 119 тысяч рублей, из Минеральных Вод — 125 тысяч.
Третий вариант — дождаться восстановления систем. Fun&Sun уже сообщила о частичном решении проблемы. Турагенты предполагают, что всё может заработать в ближайшие дни.
В компании заявили: «Туроператор FUN&SUN выполняет обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия. За время с начала технического сбоя компания обслужила более 100 тысяч туристов. Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена. Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров. При этом это не влияет на предоставление подтверждённых услуг: информация по заявкам передаётся авиакомпаниям, принимающим компаниям, отелям и страховой компании в соответствии с согласованным порядком. Специалисты FUN&SUN продолжают устранять последствия временных технических ограничений в работе ИТ-инфраструктуры».
Тем временем рейс в Анталью, запланированный на полдня, задерживается с прибытием в Волгоград более чем на 12 часов — расписание сдвинулось.
