Пассажиры провели в ожидании вылета в Египет уже двое суток.
Волгоградцы, которые по расписанию должны были прибыть на курорт в Египет ещё вчера, оказались в затруднительном положении. Их рейс несколько раз откладывали из-за ограничений на авиаперелёты, и теперь они вторые сутки мёрзнут в зале ожидания аэропорта Сталинград. Чтобы согреться, они вынуждены покупать еду и напитки в местных кафе, расходуя средства, отложенные на отпуск.
Речь идёт о рейсе UJ 732, следующем в Шарм-эш-Шейх. Первоначально его вылет был запланирован на 06:55 17 января, однако из-за ограничений по плану «Ковер» время отправления не раз менялось. Примерно 200 пассажиров, по их словам, вынуждены были оставаться в зале ожидания, и лишь немногим предоставили комнаты в близлежащем отеле. Основной проблемой стал сильный холод, из-за которого некоторые перебрались в платный VIP-зал.
«Температура здесь 18 градусов тепла, мы спим здесь в зимних куртках. Люди болеют сильно, простыли от холода. Кто-то уходит спать в туалет, потому что там тепло. Мы взяли VIP-зал, потому что невозможно уже. Вышло где-то в 4,5 тысячи», — заявляет пассажирка.
Пассажиров периодически кормят, предлагая гречку с сосиской. Однако многие, в особенности семьи с детьми, предпочитают посещать кафе в аэропорту. Как сообщают, цены там высокие: например, суп с лапшой стоит 700 рублей, чашка кофе — 550 рублей, а банка газировки — 400 рублей.
«Мы потратили тут все отложенные деньги. Горячие блюда все начинаются от 1200 рублей. Дорогостоящие путевки просрочены. Авиакомпания с нами на связь не выходит, а туроператор сделать со своей стороны ничего не может. У нас было окно в промежутке между двумя „Коврами“, но туда почему-то поставили рейс в Дубай вместо нас — зато вылетел без задержек», — жалуются пассажиры.
Связаться с пресс-службой международного аэропорта не удалось, а в диспетчерской службе пассажирам рекомендовали просто ждать вылета. В турагентстве, которое организовало поездку, осведомлены о ситуации, однако не в состоянии воздействовать на авиакомпанию.
«Они нам не отчитываются о подробностях перелетов, поэтому мы тоже не знаем конкретики», — заявили в пресс-службе турагентства.
Связаться с представительством авиакомпании также не удалось. Информация о происходящем была передана в Южную транспортную прокуратуру для оценки. Согласно данным онлайн-табло, на момент публикации вылет был запланирован на 11:00.
