Пассажиры оказались в ловушке из-за снежных завалов на железнодорожных путях.
Поезд №344, следующий из Адлера в Кисловодск, уже более 12 часов заблокирован снежными заносами. На борту находятся семьи с маленькими детьми, при этом в вагонах отсутствуют электричество, отопление и работающие санузлы.
По словам пассажиров, состав отправился из Адлера вчера в 21:59 и с тех пор неоднократно останавливался из-за снежных завалов на путях. Последняя остановка произошла в Белореченске в 06:30 утра, и с того момента поезд не двигался.
— Мы стоим уже 12 часов, света нет, отопление тоже отключили, в вагонах холодно, я с тремя маленькими детьми — 9, 5 лет и 2-летним малышом. В нашем вагоне не работает туалет, мы ходим в другой. Детям холодно и страшно, скоро у меня разрядится телефон, и мы вообще останемся без связи, — рассказывает пассажирка. — Как тут пережить вторые сутки с детьми, я не представляю. Конечно, мы на это не рассчитывали. Спасибо проводникам, они очень стараются, вода, еда — всё есть, но терпение уже на исходе.
Пассажирам неоднократно обещали скорое возобновление движения, но этого до сих пор не произошло. Женщина, назвавшаяся начальником поезда №344, заверила, что состав скоро отправится, и сообщила о раздаче пайков.
— Всю продукцию, которая находилась у нас в продаже в вагоне-ресторане, все запасы воды — мы всё раздали пассажирам. Диспетчер нам сообщил, что поезд перед нами уже отбыл, мы следующие должны поехать, — сообщила женщина.
Согласно данным официального сайта РЖД, поезд №344 по маршруту Адлер — Кисловодск отправился вчера в 21:17 и сегодня в 11:27 благополучно прибыл в пункт назначения по расписанию. Однако на карте движения этот состав не отображается.
Связаться с пресс-службой Северо-Кавказской железной дороги не удалось: на многочисленные звонки по телефонам, указанным на официальном сайте, сотрудники инфоцентра не ответили.
Курортные поезда, курсирующие между Краснодарским краем и Волгоградом, оказались в заложниках у зимней стихии, которая разыгралась за сутки до Нового года. Аномальные осадки выпали в Краснодарском крае в ночь на 31 декабря. Официальная информация от властей появилась только к полудню, хотя жители жаловались на завалы на дорогах с самого утра. Непогода была настолько серьезной, что из-за снега погибли как минимум два человека.
Последствия метели ощутили и пассажиры железнодорожных составов. Утром 31 декабря сообщалось о корректировках в расписании 18 поездов, а к вечеру это число выросло до 55.
К разочарованию от смены планов добавились бытовые неудобства: пассажиры жаловались, что за время ожидания так и не получили питания или воды, во многих поездах не работали туалеты, а где-то — даже электричество.
