Температура в вагоне после отправления была недостаточной для комфортного путешествия
Источник:
Пассажир поезда № 13, следовавшего из Саратова в Сириус (Сочи) в конце апреля, рассказал о сильном холоде в вагоне. По его словам, комфортная температура появилась лишь спустя несколько часов после отправления.
«Когда только сели в вагон, температура на табло была всего +15 градусов», — сообщил мужчина. Он добавил, что на просьбы включить отопление ни проводник, ни начальник поезда не реагировали. «Они объяснили, что закончился отопительный сезон, поэтому вагон не топится — это нарушение санитарных норм. Только через несколько часов, после обращения к начальнику поезда, в вагоне начало теплеть», — отметил пассажир.
По словам мужчины, сотрудники поезда ссылались на то, что вагоны в отстое не отапливались из-за отсутствия угля, а в пути система отопления работает от высоковольтной линии локомотива, поэтому тепло появилось не сразу.
В Приволжской железной дороге признали, что в вагоне № 3 было холодно в начале поездки, но заверили, что ситуацию оперативно исправили. «Несоответствие температурного режима заявленным нормам в вагоне № 3 поезда № 13/14 Саратов — Сириус было зафиксировано в начале поездки, — сообщили в пресс-службе дороги. — Данная ситуация была связана с тем, что отопительная система указанного вагона работала непродолжительное время, недостаточное для выхода на плановые значения. Сразу после отправления поезда температурный режим был приведен в норму и в течение рейса не нарушался».
