Путешествие в Москву у пассажирки так и не состоялось.
Источник:
Попытка улететь в Москву 7 марта обернулась для одной из волгоградок чередой переносов рейса, последующим отказом от перелета и сложностями с возвратом средств. Билет на рейс DP6970 авиакомпании «Победа» был куплен через маркетплейс, а сам вылет, изначально запланированный на 21:05, несколько раз откладывался.
«Я приехала в аэропорт за полтора часа. При регистрации мне сообщили о переносе, затем время вылета сдвинули на 23:30, — рассказывает женщина. — Представитель сказал, что небо закрыто, поставил в билет штамп о переносе и посоветовал обратиться за возвратом денег. Поскольку все планы рухнули, я решила сняться с рейса. В другом окне сотрудница что-то сделала в компьютере и подтвердила, что меня сняли. Пока ждала такси, услышала объявление о новом переносе — уже на 2:30».
Обратившись за возвратом средств через маркетплейс, пассажирка получила отказ с формулировкой о неявке на рейс, несмотря на штамп в билете. «Как это не явилась, если есть штамп?» — возмущается она. После этого платформа перенаправила ее к авиакомпании, ответа от которой до сих пор нет. Причиной задержек стали ограничения Росавиации, действовавшие в регионе в ночь на 8 марта из-за режима беспилотной опасности. По данным Flightradar, рейс вылетел из Волгограда только в 9:50 утра 8 марта, опоздав почти на 12 часов. В своих социальных сетях «Победа» заявляет о действующем сервисе вынужденного возврата билета «в два клика», даже по невозвратным тарифам.
