Приходилось ли вам сталкиваться с подобными трудностями?
Источник:
Александр Пугачев раскритиковал работу поликлиники №4 Ворошиловского района Волгограда. По его словам, пациенты вынуждены долго ждать каждого этапа медицинской помощи — от записи до результатов анализов, и эта проблема наблюдается уже несколько лет.
«Чтобы попасть к терапевту, нужно отстоять очередь и записаться, но не факт, что по записи попадешь и в принципе запишешься — может затянуться и до двух недель. Прихожу на прием, мне назначают анализы, чтобы понять, в каком состоянии организм — сдать их можно только через 10-12 дней в лучше случае. И чтобы потом узнать результаты анализов, тоже нужно записаться, а это опять пара недель. В итоге с первого обращения до второго проходит полтора месяца. А если еще скажут, что нужно записаться к узкопрофильным специалистам… Такого, чтобы попасть в „живую“ очередь, сейчас в поликлинике нет. За то время, которое проводишь в ожидании, можно уже вылечиться и своими, народными методами. В молодом возрасте еще ладно, а если пожилой человек?» — рассказал Пугачев.
Общественник не берётся судить о возможной нехватке персонала, но считает, что руководство должно принимать меры. «Я не знаю, что у них по штатному расписанию, какое количество должно быть. Но руководство все равно должно принимать какое-то решение. Дополнительные поощрения за нагрузку, например. Никто же не возражает, чтобы люди зарабатывали больше? Прием все равно должен проводиться стабильно. Медицина есть медицина, от нее мы очень сильно зависим. Прием не должен столько времени занимать».
Пугачев пытался разобраться в ситуации лично, но безуспешно. «Я пытался пару раз подняться к главному врачу: ни разу ее не застал на рабочем месте. Была только зам, к которой я обратился с вопросом, но она даже не стала со мной диалог вести: собралась и ушла. Отношения к людям, извиняюсь, как к скоту. Медицина должна работать на население, у нас такого нет».
В качестве примера он привёл случай с УЗИ: при острой боли его записали на процедуру только через две недели. Он пошёл в платную клинику, где сказали, что всё в норме, но затем в поликлинике нашли проблему. «То есть не факт, что обращение в платную клинику — всегда лучший и эффективный вариант. Я привык доверять нашим поликлиникам, поэтому хочется, чтобы они больше развивались».
В региональный комитет здравоохранения направлен запрос для выяснения, не связана ли медленная работа поликлиники №4 с нехваткой персонала или другими причинами.
