Пациенты третьей поликлиники сталкиваются с проблемами при попытке записаться на прием к кардиологу.
В Волгограде 75-летний пенсионер уже более месяца пытается записаться на прием к кардиологу в поликлинике №3 на Советской улице. По его словам, сотрудники регистратуры сообщают, что запись временно приостановлена, и предлагают только встать в очередь. Осведомленный источник подтвердил проблему, указав на большое количество обращений при недостатке медицинских работников.
«Я с лета стал себя плохо чувствовал, начал задыхаться и прочее. В середине сентября пошел в поликлинику № 3 на Советской. Меня направили к дежурному врачу, — рассказывает V1.RU 75-летний Александр Геннадьевич. — Я объяснил симптомы, предположил, что мне нужно к кардиологу. Врач сказал, нужно сдать анализы. Почти два месяца на это ушло, ходил по терапевтам. Где-то 20 октября терапевт мне сказал: нужно записываться к кардиологу. Пошел в регистратуру, там сказали: записи нет. Я спросил: а когда будет. Сказали, что поставят меня в лист ожидания. Прошло две недели, я каждые три-четыре дня звонил, спрашивал, открыли запись или нет. Там говорят: „Нет, не открыли. Один кардиолог болеет, другой занят“. А время-то идет. Сегодня я опять туда позвонил. В регистратуре ничего не знают. Я открыл сайт облздрава, там есть номер горячей линии по медицинскому обслуживанию. Звоню, мне говорят: „Мы эти вопросы не решаем, мы простые операторы“. Дали горячий номер поликлиники. Взяла женщина, представляться отказалась, послала снова в регистратуру. Я середины сентября никакой помощи не получил: ни таблеток, ни рекомендаций, ни обследований».
По информации источника, знакомого с положением дел, в поликлинике сейчас работают два кардиолога, и запись на прием осуществляется, но врачи физически не успевают принять всех пациентов.
«Обращений очень много, людей больше, чем могут принять два врача. Объективно — да, потребность в кардиологах большая, — говорит источник. — Есть люди, которые перед операцией срочно требуют заключения. Таких немало. Беременные и так далее. Им помощь оказывается сразу. Надо учитывать, что у врачей бывают отпуска. Но не бывает такого, что поликлиника оставалась или остается без кардиологов»
В настоящее время выясняется, чем вызваны сложности с записью к кардиологу и какие меры планируется принять для их устранения в областном здравоохранении.
