Волгоградский дом остался без коммунальных услуг в морозы

Во время аномальных морозов в Волгограде, когда ночная температура достигала -20 градусов, жильцы дома №107 по проспекту Ленина пережили несколько коммунальных аварий. Здание последовательно лишилось водоснабжения, электроснабжения и отопления.

Жительница дома Вероника сообщила, что первой возникла проблема с водопроводом. «Сначала у нас рванули трубы, двое суток десять домов сидели без воды, включая «Царицынскую оперу». Никакого подвоза не организовали, никакой заинтересованности не было: элементарно целые сутки не могли убрать деревья, чтобы доступ к трубе получить. У нас как авария, чуть выходящая из разряда обычных, так всё, она в ступор всех вводит», — рассказала она.

После восстановления воды в здании произошло отключение электричества. «Через два дня ночью в нашем доме вырубилось электричество. Управляющая компания в аварийном порядке не могла восстановить, а другие организации напрямую с жильцами не работают — мы должны только с УК связываться. А тут уж как повезет. В общем, оставили нас ночью без света и с отоплением на +15 в квартирах. Мы с двумя детьми под пуховиками ночевали», — добавила Вероника.

По словам жительницы, обращения в различные инстанции не приносят реальных результатов. «Я ходила в администрацию Краснооктябрьского района, в отдел ЖКХ. Там сказали, что всё под контролем, всё сделают. В управляющей компании открыто говорят, что повлиять на это не могут, потому что они дают тепло в полном объеме, и надо задавать вопрос «Концессиям». Но «Концессии» говорят, что всё хорошо и никаких проблем нет. На этом всё заканчивается. Я же не какой-то следователь, чтобы разбираться, на каком этапе не дают тепло», — пояснила она.

Недостаток центрального отопления вынуждает жильцов активно использовать обогреватели, что приводит к перегрузке электросетей. Вероника указала на несовершенство процедуры замеров температуры: «Приходят измерять температуру в квартире, которая отапливается обогревателями. Без них даже 17–18 градусов не наберется. Я же не хочу сидеть их ждать в ледяной квартире, пока они придут и снимут показания. А вот если б пришли ко мне, когда электричества нет… Хотя сети и сейчас не выдерживают. Все же на обогревателях сидят. Это системная ерунда, которая продолжится, пока «Концессии» будут делать вид, что всё прекрасно. Может боятся, что трубы рванут. Там же точно есть какой-то нюанс — я понимаю, что это не просто «злобный саботаж». Может, денег нет, непонятно».

В настоящее время электроснабжение в доме нестабильно, напряжение в сети составляет 160–170 вольт. «Одновременно несколько приборов включать не можем. В уборной света почти нет. При этом за трехкомнатную квартиру платеж примерно 12 000 рублей, если всё собрать. А услуги-то полноценной по факту нет», — отметила жительница.

Вероника провела сравнение с другими регионами: «Это проблема не только нашего дома. Ребенок мой сейчас в школе учится: там по три урока в день, потому что холодно. Да и везде холодно, а это только в -15 днем. Я часто езжу в Питер, там морозы до -30, и даже в старых домах XIX века нет проблем с отоплением. А нас при -15 — всё, коллапс. Как понять «холод для каждого свой»? Есть установленные нормативы. У меня угловая комната, в ней должно быть не ниже +20, а в ней ниже на 5 градусов».

С начала нового года в Волгограде произошло повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги. В компании «Концессии теплоснабжения» заявили, что холод является субъективным понятием, и отметили улучшение состояния теплосетей за последние 20 лет. Представители организации уверяют, что котельная подаёт тепло в дом №107 по проспекту Ленина в полном соответствии с нормативами.

Причины перебоев с электричеством в указанном доме выясняются специалистами АО «Волгоградские межрайонные электрические сети».