Судебное заседание назначено на текущий месяц.
В Волгограде впервые зарегистрирован иск против мобильного оператора, связанный с перебоями в работе мобильного интернета. Пользователь намерен взыскать денежную компенсацию за несоответствующее качество услуг согласно договору.
Дело принято к производству Краснооктябрьским районным судом. По словам истца Максима Конобеевских, основная жалоба касается отсутствия доступа к сетевым ресурсам, за которые абонент регулярно платит по тарифу.
— Возможно, требования будут корректироваться по ходу процесса, потому что сфера очень сложная, таких исков у нас раньше не было и все будет зависеть от позиции мобильного оператора. Потребителю довольно сложно зафиксировать его отсутствие, потому что техника-то вся находится у сотового оператора, и потребитель здесь ограничен средствами доказывания.
Максим Конобеевских известен как активный участник судебных процессов, преимущественно в Краснооктябрьском районном и Волгоградском областном судах. В большинстве случаев он выступает против управляющих компаний или городской администрации, защищая права потребителей.
В Волгограде на протяжении трех недель фиксируются масштабные сбои в мобильном интернете. По данным жалоб, проблемы начались 22 октября, в день введения Роскомнадзором ограничений для Telegram, и продолжаются до настоящего времени. Роскомнадзор отрицает свою причастность к возможным помехам связи. Ранее с призывом к Министерству цифрового развития решить ситуацию выступила Екатерина Мизулина.
