Сообщения о проблемах поступают и из других населённых пунктов региона.
Массовые жалобы на нестабильную работу мобильного интернета продолжают поступать от жителей Волгограда. Вопросы о восстановлении доступа появляются в комментариях под публикациями пресс-службы губернатора, однако ответы на них отсутствуют. При этом представители отдельных операторов заявили, что компенсация за сбои связи предоставляться не будет.
«По поводу работы интернета в Суровикино. Работает ВК, Max. Яндекс как поисковая система работает, но при переходе из Яндекса на сайты они не открываются. Не работают приложения банков. Звонил своему мобильного оператору, там пояснить ничего не могут. Сделали только кэшбек 20% на услуги связи. Что самое примечательное, что на окраинах города интернет ловит отлично, все приложения. Нет никаких проблем».
Пользователи также активно оставляют сообщения с требованиями вернуть мобильный интернет в группе «Администрация Волгоградской области» в социальной сети ВКонтакте.
«Когда вернёте доступ к интернету?»
«Когда будет мобильный интернет?»
«Почему господин губернатор не комментирует двухнедельное отсутствие интернета? Народ ждёт».
Абоненты сообщают, что обращались к операторам с просьбой о перерасчёте оплаты, но получили отказ, сославшись на отсутствие такой возможности.
«Сложности с использованием мобильного интернета в ряде районов наблюдаются по независящим от нас причинам. Мобильный интернет был ограничен в целях безопасности, поэтому перерасчет за услуги связи не предусмотрен», — пояснили в службе поддержки.
Проблемы со связью, судя по жалобам, начались 22 октября, одновременно с введением Роскомнадзором частичных ограничений для Telegram. Само ведомство отрицает причастность к возможным сбоям сигнала. Депутат Екатерина Мизулина также высказалась о ситуации, призвав Министерство цифрового развития урегулировать вопрос.
