Журналистам также не удалось дозвониться до руководства и диспетчерской службы управляющей компании.
С начала отопительного периода жильцы 16-этажного здания в Тракторозаводском районе Волгограда остаются без теплоснабжения. По их информации, температура в помещениях достигла критически низких значений, однако управляющая организация не реагирует на жалобы и не предпринимает corrective действий.
Обращение поступило от residents дома № 2 на улице Гидростроителей.
«В доме живут семьи с маленькими детьми, которые из-за холода постоянно болеют. Ситуация становится невыносимой. Несмотря на многочисленные заявки и обращения, УК не предпринимает никаких мер. Дозвониться до диспетчерской невозможно, говорят, что заявок нет, обещания решить проблему не выполняются, сроки постоянно переносятся, — рассказывают жильцы. — Мы требуем, чтобы УК немедленно восстановила подачу тепла, выполнила свои прямые обязанности и предоставила официальные объяснения по поводу срыва отопительного сезона. Просим администрацию города и жилищную инспекцию провести проверку по факту ненадлежащего исполнения обязанностей коммунальщиками».
Согласно данным residents, обслуживанием их дома занимается УК «Волжский край». Связаться с её руководителем Светланой Дегтяревой не удалось, а телефон диспетчерской службы постоянно занят.
Судя по сообщениям в социальных сетях, это не первый случай, когда дома под управлением «Волжского края» остаются без отопления.
«С 13 октября отопление в городе, 20 октября — в нашем доме трубы холодные, каждый день диспетчер записывает обращения и «кормит завтраками», обещая, что сегодня, завтра приедет слесарь и все сделают. В доме грудные дети, старики! Также по поводу уборки подъезда и двора я вообще молчу, этого никогда не было», — написал пользователь.
Ситуация с теплоснабжением в этом доме сейчас выясняется в городской администрации и компании «Концессии теплоснабжения».
Ранее о аналогичной проблеме сообщали жители дома № 93 на улице Писемского в Кировском районе. Они также отмечали отсутствие отопления с начала сезона, однако после освещения ситуации в СМИ подача тепла была восстановлена.
