Жители Ворошиловского района столкнулись с серьезными перебоями в водоснабжении и отоплении
Пятые сутки подряд жители Ворошиловского района Волгограда не получают воду и отопление из-за перебоев в работе «Концессий водоснабжения». В компании признают наличие проблемы, однако отказываются назвать дату восстановления подачи ресурсов.
По информации от местных жителей улицы Елисеева, водоснабжение прекратилось 4 ноября. Для обитателей частного сектора это означает также отключение отопления, поскольку их дома отапливаются котлами, зависящими от воды.
— С 4 числа у нас отсутствует холодное водоснабжение. Как говорят работники «Концессий», были большие аварии из-за несрабатывания автоматики и много где рванули трубы, — сетует житель Ворошиловского района, — Они приехали, попытались обследовать колодцы, но ничего не нашли. Мягко говоря, видимо не совсем понимают где искать проблемы в своих сетях. А мы остались без воды и тепла. Сейчас у владельцев домов «встали» котлы, потому что давления нет, и отопление, соответственно отключается. Все нормативы которые должны обеспечиваться давно нарушены. Ответы на обращения через единый диспетчерский центр ЖКХ оказались бесполезной формальностью: они просто регистрируют обращения и неясно, куда и как они передают заявки, так как пятые сутки наша беда так и не решилась. Что воды в домах нет, что тепла.
Попытки жителей пожаловаться в различные ведомства оказались тщетными, так как представители организаций избегали контактов.
— Самое интересное, многие существующие номера, которые есть в интернете, неактуальны. Я пытался дозвониться в инспекцию госжилнадзора — попал на областную, сказали: «звоните в городскую». На вопрос предоставить номер — сказали искать в сети. Я звонил даже вчера в 112, пообещали передать в Волгоград. Ну извините, это уже порыв отчаяния, — возмущается житель, — До городской администрации пытаешься дозвониться — телефон опять же неактуальный, который размещен на городском хозяйстве. Вчера звонил в «Концессии» позвонил узнать статус заявок. Мне сказали: «Да, видим, прикрепили все к одному, ждите». Что ждать? Сколько еще ждать?
Пресс-служба «Концессий» подтвердила перебои с водоснабжением в Ворошиловском районе, но не указала сроки возобновления нормальной подачи в жилые здания.
— В настоящее время специалисты «Концессии водоснабжения» проводят восстановительные работы на сетях, — сообщили в пресс-службе компании.
Начиная с середины августа, жители дома №7 на улице 7-й Гвардейской в центре Волгограда жаловались на отсутствие горячей воды от «Концессий теплоснабжения». Компания то заявляла об отсутствии нарушений, то уверяла в нормативной подаче ресурса. Порыв на сетях во дворе не устраняли более месяца, а жалобы в аварийные службы и единый диспетчерский центр ЖКХ оставались без ответа. В пресс-службе «Концессий» неоднократно обещали ликвидировать аварию за несколько дней, но сроки постоянно срывались. Ситуация изменилась только после вмешательства главы СК России Александра Бастрыкина, когда порыв устранили за несколько часов.
