Таксисты всё чаще работают по старинке, подбирая клиентов у обочины
В Волгограде уже неделю сохраняются постоянные сбои в работе интернета. За годы цифровизации сформировался целый ряд профессий, которые не могут функционировать без стабильного сетевого подключения. Среди них — таксисты и курьеры. Мы пообщались с работниками этих сфер, чтобы узнать, как им удаётся находить клиентов и доставлять заказы точно в срок без доступа к сети.
«Неделя без интернета сводит с ума…»
Для большинства жителей Волгограда единственным способом выйти в интернет остаётся Wi-Fi — домашний или в общественных местах. Пользователи не раз делились мнениями о том, как отсутствие связи влияет на их повседневную жизнь.
Длительное отсутствие интернета вызывает у горожан разнообразные реакции
— Вчера муж не смог забрать заказ из аптеки, приложение не открывалось. Знакомая лежит в больнице и не смогла пополнить баланс телефона, не открывается банковское приложение. Вроде мелочь, но жутко раздражает.
— Если вас здесь держит только интернет, тогда нужно уезжать. А вы не слышали про такое, как: телевизор, книги, обыкновенные телефонные звонки для общения? И, наконец, родственники и друзья? Да, такое существует в мире.
— Вызвать через приложение в отсутствие интернета такси не реально… Только по телефону. Препятствия не только к работе таксистов, но и их клиентам. Обращали внимание, сколько бомбил стоит у торговых центров?
«Заработок продолжается несмотря на неработающие сервисы»
Известно, что многим приходится проявлять изобретательность, чтобы получить доступ в интернет. Таксист Эльдар рассказал о нововведениях, которые помогают водителям справляться с работой.
Водитель отмечает, что иногда удаётся поймать сигнал
— Ну у меня такси — не постоянная работа, скорее как «калым», в перерывах от основной. Последнее время, когда вообще ничего не работает, приходится держать по несколько телефонов, чтобы вообще иметь возможность работать. — поделился водитель, — При этом каждый раз приходится интересоваться у клиентов конечной точкой маршрута, а забрать их тем более проблематично, не зная досконально номера домов на каждой улице. Бывает, промахиваешься и заезжаешь не в тот двор, из-за чего надо разворачиваться и опять кружиться.
По словам Эльдара, заказы поступают постоянно, но для их принятия необходим интернет. После каждой поездки таксист ищет бесплатный Wi-Fi в городе, чтобы подключиться и получить новый заказ.
— Мне каждый раз, чтобы принять заказ для клиента, нужно отметить это в мобильном приложении, а без интернета оно не работает. — рассуждает мужчина, — Почти каждый раз после того, как отвез кого-то приходится искать место с бесплатной сетью. Зачастую у банков, кафе, ресторанов всяких есть такие. Там регистрируешьсь, номер подтверждаешь по звонку или СМС, и только тогда можно принять заказ. При этом в приложении только отразится точка, откуда забрать клиента.
Из-за этого водитель вынужден узнавать у пассажиров конечный адрес. Приложение медленно отображает маршрут, поэтому для навигации используется второй телефон с заранее загруженными картами.
— Получается в итоге так, что приходится работать с тремя телефонами. На одном — приложение такси, в котором принимаются и отмечаются заказы. На втором — постоянно работает карта, чтобы если что вбить адрес и узнать. А третий телефон — с другим приложением для такси. Никакие надбавки, или какие-нибудь бонусы за работу в таком режиме, кстати, не предусмотрены.
«Ситуация у курьеров не такая сложная»
Курьеры, чья работа тоже зависит от интернета, сталкиваются с меньшими трудностями. Доставщик пиццы Артём отметил, что им не нужно искать Wi-Fi в точках доставки — достаточно вернуться в заведение.
Курьеры сталкиваются с похожими сложностями, но им проще найти Wi-Fi
— Работать довольно тяжело: не работает ничего за исключением одного мессенджера и плеера. В то, что не работает, входит и приложение для самой доставки. На кухне, где сидишь в ожидании заказа, конечно, есть Wi-Fi, к нему можно подключиться и всё будет работать как прежде. — поделился курьер.
Процесс доставки организован иначе, чем у таксистов. Курьер подключается к сети, забирает заказ, доставляет его и снова подключается. При этом в приложении можно отметить факт доставки, и оно работает до этого момента.
— С точки доступа в самом заведении можно забрать заказ, что отмечаешь в курьерском приложении. Оттуда уже едешь по офлайн-картам до клиента и отдаешь еду. — рассказал Артём, — При этом, приложение работает ровно до момента, пока ты не отбил доставку, потом подключение спадает. Далее уже по новой возвращаешься и также ждешь заказ.
На вопрос о дополнительных выплатах или льготах курьер лишь усмехнулся. Информация о том, как перебои с интернетом влияют на работу такси и изменение числа заказов за неделю, была запрошена у компании «Яндекс».
Ранее публиковались рекомендации о том, как справляться с отсутствием интернета в Волгограде. Специалисты предлагали способы оплаты покупок, вызова такси, поиска адресов и связи с близкими без использования сети.
