Работает ли ваше мобильное приложение ВТБ?
Источник:
Волгоградцы начали массово жаловаться на неполадки в мобильном приложении ВТБ. Пользователи не могут войти в личный кабинет и осуществить денежные переводы. При попытке выполнить операцию появляется сообщение о недоступности системы с рекомендацией повторить попытку позднее.
Источник:
«Я еще утром зашла, хотела деньги на сберегательный счет перевести. «Система недоступна». Ну, думаю, не страшно, мне не к спеху, подожду, обычно такие моменты за час-два решаются, — рассказала жительница Волгограда. — И вот вечер, я позанималась делами по дому, захожу снова, а ничего не поменялось. Я, конечно, понимаю, что выходные должны быть у всех, видимо, у приложений банков тоже, но как-то слишком долго это всё тянется, по-моему…»
По данным сервиса Downdetector, Волгоградская область вошла в тройку регионов с наибольшим количеством обращений о проблемах с доступом к приложению.
В пресс-службе ВТБ заявили, что все системы работают в штатном режиме. «Появление заставки об ограничении сессии может быть связано с недоступностью мобильной связи. Попробуйте зайти в мобильное предложение повторно», — пояснили в банке.
Предыдущий крупный сбой в мобильном приложении ВТБ произошел 8 июня. Тогда клиенты не могли открыть счета, войти в профиль и получить SMS с кодом подтверждения. Проблема коснулась как физических, так и юридических лиц. Причиной в банке назвали DDoS-атаку.
