Потасовка при ремонте холодильника рассорила волгоградцев

Конфликт между жительницей Красноармейского района Волгограда и мастером по ремонту холодильников, который перерос в потасовку, вызвал бурную дискуссию среди горожан. Одни ополчились против девушки и встали на сторону мастера, другие напомнили о важности обращения к проверенным специалистам, чтобы не столкнуться с мошенниками.

Как ранее сообщала Анна, вызов мастера начался со странностей: она общалась с двумя людьми, называвшими себя «партнёрами», а приехал третий. Девушка решила записывать его действия на видео, но это вызвало агрессию — мужчина выбил телефон из её рук, оттолкнул к стене и попытался уйти.

«Я захлопываю дверь, закрываю на замок, говорю, что не выпущу его, и мы буквально начинаем бороться, — рассказывала Анна. — Он мне: „Ты че, дура, совсем [страх потеряла]?“ Бьет мне по руке, ноге, выламывается из квартиры, я падаю на площадку, и он убегает. Думаете, так можно? Прийти в квартиру, толкать и за руки хватать, избивать женщину? У меня на руке синяк остался. Это беспредел! Он мне и холодильник просто доломал. Лучше бы новый купила…»

«Вот почитал я комментарии, и ведь даже никто не задумался о том, а говорит ли она правду вообще? Я мастер по ремонту бытовой техники со стажем в 21 год, в том числе ремонтирую и холодильники с выездом на дом, и как бы я корректно вот таким дамам не объяснял ценообразование и пошаговые действия при ремонте, мне всё равно прилетает один-два раза в месяц от таких вот неадекватных клиенток. С такими всегда словишь проблем на ровном месте, и когда я вижу, что конфликт неизбежен, то быстро собираю вещи и ухожу под крики и вопли о том, какой я козёл, и начинается чаще всего скандал с включённой видеозаписи в телефоне — это как главный „ред флаг“, что надо бежать».

«Смешанные эмоции от этой статьи. И женщину жалко и „мастера“. Цена игрушечная, по сути — это муж по вызову, называйте все своими именами. Это мужчина который пытается прожить и где-то достать деньги. Занимается он не своим делом, но домой надо что-то принести, детям не объяснишь, что у папы нет денег. Со временем он или вернется к своему делу, или обучится и перейдет работать в другую контору к профессионалам, за хорошие деньги. И ещё. Современная техника в основном своем большинстве неремонтопригодная. Не занимайтесь ерундой, купите новый холодильник».

Читатели дали несколько советов, как избежать подобных ситуаций:

Волгоградцы поделились историями, когда вызов мастера оборачивался проблемами:

Одна жительница рассказала, что мастер по ремонту стиральной машины даже не осмотрел её, а сразу назвал цену, превышающую половину стоимости новой. После отказа он потребовал оплатить вызов, который в объявлении был бесплатным, а наутро оказалось, что замок входной двери залит клеем.

Другая горожанка столкнулась с ситуацией, когда на звонок отвечал один человек, потом перезванивал другой, а приезжал третий. «Вот такие сценарии оказания услуг вызывают подозрение, и от них надо отказываться», — уверена она. По её мнению, сфера услуг захвачена мошенниками.

Третий читатель упомянул, что объявления таких «мастеров» расклеены по подъездам, и это «целая сеть мошенников с кол-центром». Он указал на офис в Ворошиловском районе на улице Елисеева.

Четвёртая история касалась замены водонагревателя: цена с порога выросла с 1500 до 5000 рублей, а за отказ потребовали 300 рублей. Женщина написала отрицательный отзыв на «Авито», после чего мастер караулил её у дома три дня, требуя удалить отзыв. В итоге она предложила перевести 5000 рублей в фонд больным детям, и он согласился.

Ещё один комментатор поделился опытом: «Очень сложно найти хорошего мастера по ремонту холодильника. Все эти частники — вымогатели и вруны». Он рассказал, что мастер менял деталь за 2500 рублей, а запросил 18 000, и через год холодильник снова сломался.