По словам пожилой женщины, запасы необходимых средств уже подходят к концу
Источник:
В Волгограде 75-летняя пенсионерка, частично парализованная после болезни, столкнулась с проблемой получения памперсов и катетеров, которые ей положены по индивидуальной программе реабилитации. Женщина, которая не может самостоятельно выйти из дома, заявила, что для получения средств у нее требуют электронный сертификат, оформить который ей не под силу.
«Я инвалид второй группы, мне 75 лет. У меня парализовано все от пояса до пяток, не работает кишка и мочевая система. Раньше мне давали положенные по льготе памперсы и катетеры, но теперь прямо почти перестали, — жалуется женщина. — Я каждую доставку записывала, как бы не пропустить. Когда я позвонила в пенсионный фонд, мне сказали: „Делайте электронный сертификат, чтобы по нему всё получать. Без него будете ждать долго“. Я прямо расплакалась. Ну что это такое? Мне положено 3 памперса и 3 катетера на сутки. Но сейчас приходится, извините меня, одним и тем же катетером по несколько раз пользоваться».
Пенсионерка пояснила, что для нее даже выход на улицу — большая проблема, а оформить документ онлайн она не может: у нее нет компьютера, а телефон — кнопочный, без интернета. «Сказали приехать в пенсионный фонд, подать карту и еще неделю ждать. Но я даже к подъезду не могу выйти на своих ходунках. А о том, чтобы куда-то на такси поехать, вообще речи не идет. У меня даже из туалета выйти проблема — я сама дверь не могу открыть: приходится звонить, чтобы кто-то помог. У меня есть соцработник, который приносит продукты. А время от времени помогает сестра: помощников особо нет. У меня и компьютера нет, а телефон без интернета — кнопочный. Да и я в этом деле ничего не понимаю, для меня все это сложно».
В региональном отделении Социального фонда России сообщили, что обращений от пенсионерки не поступало, а ее обеспечение катетерами действует до 24 августа, подгузниками — до 13 марта. Специалисты предлагали женщине оформить электронный сертификат, так как госконтракт еще не был заключен. В фонде подчеркнули, что она в любой момент может вернуться к натуральной форме получения, написав заявление в любой клиентской службе или дистанционно.
В учреждении также отметили, что у пенсионерки есть зарегистрированный опекун, который вправе оформить сертификат или подать заявление. Фонд направил ей уведомление об истечении срока индивидуальной программы реабилитации. Ранее подобная ситуация возникла у 63-летней жительницы Городищенского района Виктории Кудуховой, которая несколько месяцев не могла получить лекарства от астмы и покупала их за свой счет.
