В ИВЦ ЖКХ признали, что ошибка была допущена сотрудником
Источник:
В Волгограде жители дома № 19 по улице Ленина получили квитанции с требованием оплатить отопление за июнь. Один из собственников предъявил платежный документ на сумму 2076 рублей 77 копеек, хотя в июне отопление в доме не подавалось.
Начисление платы за теплоснабжение было произведено именно за июнь
Источник:
В информационно-вычислительном центре ЖКХ (ИВЦ ЖКХ) пояснили, что причиной стала ошибка сотрудника. При выполнении задачи по перерасчету из-за перевода квартиры в нежилое помещение он закрыл лицевой счет и сделал перерасчет по всем услугам, включая отопление. Это привело к доначислению на все помещения многоквартирного дома.
В официальном ответе организации говорится: «В июне 2026 от УК «Центр Волга» поступила информация о том, что квартира в МКД № 19 переведена в нежилое помещение в 2014 году. При исполнении задачи сотрудник производственного департамента закрыл лицевой счет и произвел перерасчет по всем услугам, в том числе и по отоплению. В результате был произведен добор по всем помещениям МКД № 19. После поступления обращения была произведена дополнительная проверка, в результате которой выявлено, что по данному помещению нет договора с ООО «Концессии теплоснабжения». Площадь квартиры № 26 в результате перепланировки изменилась с 52,3 м2 на 51,5 м2».
В ИВЦ ЖКХ пообещали вернуть излишне начисленные средства жителям, а сотруднику, допустившему ошибку, объявили выговор.
